Policy di Cancellazione
- Cancellazioni Standard
- Fino a 30 giorni prima della data di arrivo: Cancellazione gratuita senza alcun costo.
- Tra 30 e 15 giorni prima della data di arrivo: Addebito del 50% del costo totale della prenotazione.
- Da 14 giorni prima della data di arrivo: Addebito dell’80% del costo totale della prenotazione.
- In caso di mancata presentazione (no-show): Addebito del 100% del costo totale della prenotazione.
- Cancellazioni per Tariffe Non Rimborsabili
- Per le prenotazioni con tariffe non rimborsabili, l’intero importo verrà addebitato al momento della conferma e non sarà rimborsabile in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione.
- Modifiche alla Prenotazione
- Le modifiche alla prenotazione (es. cambio date, numero di ospiti) sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare variazioni di prezzo.
- In caso di mancata modifica dovuta a indisponibilità, si applicano le stesse condizioni previste per le cancellazioni.
- Condizioni Speciali
- Eventi imprevisti: In caso di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore (es. calamità naturali, emergenze sanitarie), saranno applicate politiche flessibili, valutate caso per caso.
- Come Cancellare o Modificare una Prenotazione
- Le richieste di cancellazione o modifica devono essere inviate via email a booking@dioesrl.it.
- La cancellazione sarà considerata valida solo dopo aver ricevuto una conferma scritta da parte della struttura.
- Rimborsi
- Eventuali rimborsi saranno elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione.
- I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
- Note Finali
- La struttura si riserva il diritto di modificare la presente policy in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento della prenotazione.
- Per ulteriori dettagli o chiarimenti, si prega di contattare la nostra reception.